고객의 소리

자주 묻는 질문

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  • 이용요금 할인을 받으려면 어떻게 해야 하나요?

    온라인 예매 시 20% 할인 / 통합패키지 구매 시 지역 화폐로 환급이 됩니다. 



  • 할인 혜택은 중복 적용이 가능한가요?

    중복할인은 불가합니다.

    진행되고 있는 할인 혜택 중 가장 유리한 혜택을 선택하여 이용하여 주시기 바랍니다. 



  • 장애인 할인은 어떻게 받나요?

    복지카드 등 증빙서류를 지참하여 방문하셔야 혜택을 받을 수 있습니다. 



  • 편의시설은 있나요?

    1층에 관람 의자가 있어서 앉아서 볼 수 있으며, 2층에 휴게 공간에 커피와 음료가 준비되어 있습니다. 



  • 유모차, 휠체어를 대여하려면은?

    영유아와 몸이 불편한 분들이 편안하게 관람할 수 있도록 영유아용 유모차와 휠체어를 무료로 제공하고 있습니다. 

    필요하신 분들은 매표소에 문의하여 대여하시기 바랍니다. 



  • 주차장은 어떻게 이용해야 하나요?

    울진아쿠아리움 좌, 우측에 있는 왕피천공원 주차장을 무료로 운영하고 있습니다. 



  • 애완동물과 함께 입장할 수 있나요?

    전시생물 보호와 관람환경 유지를 위해 애완동물과 동반입장은 금지하고 있습니다. 



  • 사진, 동영상 촬영이 가능한가요?

    순수 목적으로 기념 촬영은 가능하나 상업적, 공적으로 이용할 사진과 동영상 촬영은 반드시 사전 허가를 받으셔야 합니다.



  • 흡연 구역이 있나요?

    울진아쿠아리움 건물 전체가 금연구역이며, 흡연구역이 따로 마련되어 있지 않은 점 양해 부탁드립니다.